¿Dónde está mi paquete?

Conectar un buzón es opcional. Gmail se conecta con una contraseña de aplicación que creas en tu cuenta de Google (acceso IMAP de Gmail); otros buzones se conectan con su configuración IMAP. La app usa este acceso con un único fin: encontrar números de seguimiento de paquetes en tus correos.

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  Los correos se leen y analizan en tu dispositivo. Su contenido nunca se envía a nuestros servidores.
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  Los números de seguimiento encontrados en los correos se te muestran como sugerencias. Solo los números que decides añadir (y, opcionalmente, su transportista) salen de tu dispositivo, para poder consultar su estado de entrega.
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  La app nunca envía, modifica ni elimina correos.
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  No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.
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  Puedes desconectar tu buzón en la app en cualquier momento y revocar la contraseña de aplicación en tu cuenta de Google, en «Contraseñas de aplicaciones».

Encontrarás los detalles en nuestra Política de privacidad.

Sí, es gratis. El seguimiento en la web no necesita cuenta: este navegador guarda hasta 3 paquetes durante 30 días. La app de Android también es gratis y funciona sin cuenta; conectar un buzón es opcional.

Unos 3 500 servicios postales y de mensajería de todo el mundo: correos nacionales, DHL, UPS, FedEx, DPD, InPost, Cainiao y muchos más. Trackful reconoce la empresa por el número de seguimiento; si un número encaja con varias, eliges la correcta.

Preguntas o solicitudes de soporte: trackfulapp@gmail.com